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权利和义务

1、商家将尽最大努力保证用户所购商品或服务价格与网站公布的价格一致,尽管做出最大的努力,跨境通网站上的商品或服务中的一小部分仍可能会有定价误差。如果发现错误定价,商家将采取下列措施:

① 如果某一商品或服务的错误定价高于正确定价,商家将按照较低的定价向用户销售该等商品或服务;

② 如果某一商品或服务的错误定价低于正确定价,商家会根据情况,在交付商品前联系用户达成共识,或者取消订单并通知用户。

2、 商品缺货规则:由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,商家无法承诺用户通过提交订单所希望购买的商品都会有货;用户订购的商品或服务如果发生缺货,用户和商家皆有权取消该订单。

3、 邮件/短信服务规则:当用户访问跨境通网站或给跨境通网站发送电子邮件时,用户同意以电子方式与跨境通网站进行联系,并同意以电子方式接收跨境通网站的信息。跨境通网站有权通过电子邮件和/或短信等方式向用户发送通知、订单信息、促销活动等信息,如果用户访问跨境通网站,或在跨境通网站注册、购物及使用其他服务,则表明用户已同意接收该等信息。如用户不希望接收来自于跨境通网站除了通知、订单信息以外的电子邮件和/或短信,则跨境通网站可根据用户申请办理退阅。

4、 配送规则:商家负责将订购商品配送到用户指定的收货地址。所有在跨境通网站上列出的配送时间皆为参考时间,仅供用户参照使用。该参考时间是根据商品库存状况、订单处理流程和配送地点等情况综合计算得出的。

5、 退换货规则:跨境通网站有权制定、发布商品退换货规则,以规范商家和用户之间的商品交易行为,并对该等规则享有修改权、解释权。用户在跨境通网站提交订单即表明其接受跨境通网站的退换货规则。

责任限制与不可抗力

1、 在法律法规所允许的限度内,因使用跨境通网站服务而引起的任何损害或经济损失,跨境通网站承担的全部责任均不超过就用户所购买的与该索赔有关的商品所实际获得的直接收益。这些责任限制条款将在法律所允许的最大限度内适用,并在用户账户被注销后仍继续有效。

2、 跨境通网站仅限在“按现状”和“按现有”的基础上,向用户提供全部的信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务。除非另有明确的书面说明,跨境通网站不对其包含在跨境通网站上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的担保。

3、 不论在任何情况下,跨境通网站均不对由于互联网设备正常维护,互联网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,骚乱,灾难性天气(如火灾、洪水、风暴等),爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

4、鉴于跨境通提供的服务属于电子公告牌(BBS)性质,跨境通平台上的店铺、商品信息(包括但不限于店铺名称、公司名称、 联系人及联络信息、产品的描述和说明、相关图片、视频等)均由会员自行提供并上传,由会员对其提供并上传的所有信息承担相应法律责任。
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知识产权保护

1、跨境通尊重知识产权,反对侵权盗版行为。知识产权权利人认为跨境通平台内容(包括但不限于跨境通平台会员发布的商品信息)可能涉嫌侵犯其合法权益,可以向跨境通提出书面通知,跨境通收到后将及时处理。

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